Struttura in Staff alla S.S. Risk Management

Responsabile: Germano Giordano

SPORTELLO VIRTUALE

È possibile parlare con un operatore dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico per ottenere informazioni in video conferenza sulla piattaforma Microsoft Teams. Lo sportello virtuale è attivo nei giorni:

MARTEDÌ e GIOVEDÌ: 9.30-12.30

Allo SPORTELLO VIRTUALE si accede previa prenotazione inviando una mail almeno il giorno prima all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. specificando nell’oggetto “Prenotazione sportello virtuale”.

Chi si è prenotato riceverà una mail di conferma che indicherà il giorno esatto dello sportello virtuale, e in prossimità dell’orario di apertura di ciascuna giornata riceverà sempre al proprio indirizzo email il link di Teams per accedere allo sportello.

P.S.: la mail contenente il link per accedere allo sportello potrebbe essere erroneamente identificata come spam, per cui si consiglia di controllare eventualmente l’apposita cartella.

Attività

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge la funzione di informazione, accoglienza e tutela garantendo:

• gestione delle funzioni di informazione ed orientamento dei cittadini (accoglienza, attività di informazione su disposizioni normative e sui servizi offerti dall’ASL, coordinamento e gestione di iniziative di associazioni esterne presso le strutture aziendali, cartellonistica, promozione di forme di semplificazione dei processi amministrativi, etc.)
• la gestione dei diritti dei cittadini singoli ed associati (raccolta, gestione e classificazione dei reclami, delle osservazioni e dei suggerimenti).

Sede di Vercelli

P.O. Sant’Andrea

Corso Mario Abbiate nr. 21 - Piano Terreno Percorso Verde

Contatti

Tel 0161/593282 - 593179

e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Orario di ricevimento del pubblico

Dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.00

Giovedì dalle 14.00 alle 15.30

Sede di Borgosesia

Ospedale SS Pietro e Paolo

Via A.F. Ilorini Mo 20 - Piano 0

Contatti

Tel 0163/426410 - 426393

e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Orario di ricevimento del pubblico

Dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.00

Giovedì dalle 14.00 alle 15.30

Modulistica in uso

Modulo reclamo

Regolamento di Pubblica Tutela (URP.RE.2635.00)